新冠肺炎疫情下經濟不景,本港的失業率更是創下16年新高,不少人轉而做外賣員幫補家計、應付生活。一名網民昨日(6日)發帖,指居於元朗的妹妹目睹一名外賣員送錯客人訂單,而該訂單的價值更是貴3、4倍;即使他折返拍門並致電收錯食物的客人,對方大門依然緊閉,「結果一個大男人企喺出面喊」,令人為之心痛。所幸一眾鄰居看不過眼出手相助,而涉事外賣平台事後亦表明該名外賣員不需作出任何賠償。
一名男網民昨日在Facebook發帖,指居於元朗的妹妹告知,有一名外賣員將訂單錯送給她的鄰居,訂單價值更是貴3、4倍;隨後外賣員多次折返拍門及打電話,
「點知拍極門無人應,電話唔聽……結果一個大男人企喺出面喊。」
如是者過了2至3小時,外賣員再度折返,「去拍門試吓收唔收得番錢」。事主妹妹見狀後,立即出門上前伸出援手,
「諗住擺低錢幫吓佢,但個男人又唔肯收,附近其他鄰居都睇唔過眼,一直係咁幫手拍門叫嗰間屋嘅人出嚟。」
對此,事主坦言自己「聽到都心痛」,「心諗幾百蚊之嘛,我都問要幾多錢,我包底找咗佢,結果好多鄰居都想幫佢找咗佢(款項)。」不過,該名外賣員卻不接受別人幫助。
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事主妹妹事後向外賣員所屬外賣平台說明事件及求情。(Facebook圖片)
對於錯收外賣者,事主質疑對方錯收外賣後,為何過了良久仍不知道「錯咗要處理」,
「電話唔聽,門唔應,真係無心?老實講住得喺到環境唔會太差,嗰幾嚿水唔係貪吓嘛?你可能覺得好小事,但送貨畀你嗰個,唔(係)無咗份工,都無咗成罐奶粉錢+尿片錢有凸啊陰功……」
此事引來網民熱議,不少人為外賣員的遭遇大感心痛,又認為錯收外賣者若果是明知收錯卻特地不處理,則行為可恥,「以往經驗所見,呢類貪小便宜嘅人最後會發生一啲事令佢嘔凸番貪咗嘅出嚟」、「真係cheap到盡頭」、「人渣嚟㗎喎,食完唔怕肚屙」、「人哋為生活啫,何必咁搞人」、「祝你好人有好報,希望個外賣員冇事」。
對於網民的留言,事主及其妹妹亦作出以下回應:
(↓點擊圖片放大↓)
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對於今次事件,外賣員所屬的foodpanda事後回覆傳媒查詢時表示,派單組已即時主動聯絡該名外賣員並提供相應支援,又強調外賣員不需要作出任何賠償,受影響的顧客亦得到相應賠償,同時又讚賞該名外賣員專業。
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責任編輯:李凱晴
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生活艱難|外賣員送錯貴4倍訂單客人拒應門 鄰居嘆:一個大男人企喺出面喊 - 晴報 - 家庭 - 熱話 - D210207
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